近期,由国家商务部和海南省人民政府共同主办的2022年第二届中国国际消费品博览会(以下简称“消博会”)将于7月26日至30日在海南海口举办。本届消博会以“共享开放机遇、共创美好生活”为主题,集聚众多全球头部品牌,吸引境内外百余家免税经营企业、高端零售商贸企业、大型实体商超、头部电商企业等倾情参与。海旅免税将连续第二届受邀成为官方参展单位及合作伙伴,助力消博会多项配套活动的顺利开展。
三亚海旅免税城
以会为媒,扩圈共生,携多家独家引进品牌参展
本次三亚海旅免税城将携手花王旗下高端品牌Sensai、国际美妆品牌Cocochi、BC集团、婕珞芙,高级珠宝Schaffrath、日本家电Laox和酒水NOY七家独家引进品牌及著名MCN机构携手共同亮相,为现场消费者提供一站式“买遍全球”体验,擦亮海旅免税作为广大岛内外游客“三亚免税购物第一站”的金字招牌。
去年消博会上,海旅免税已成功引进了瑞妍等独家高端品牌,进一步丰富了海南离岛免税的品牌种类。今年有望再次借助消博会这个国际化的大平台,深度参与包括主题大会、专项论坛等各项工作,进一步加强与全球品牌的联系交往,积极开展洽谈合作和采购活动,推动更多国际知名品牌进驻海南离岛免税市场,丰富市民游客的购物体验,助力消费回流。
海旅特色,包罗万象,展位自贸港风范与免税科技元素辉映
本届消博会上,海旅免税展位设置于6号馆西侧主入口6-12号处,人流密集,醒目便捷。展位以“海旅蓝”、“科技银”为主色调,不规则灵活的品牌板间错落有致,饰以大型广告荧幕铺排陈列,科技感十足的互动装置点缀其中,不时泛起的闪动光泽与洋溢的欢腾气氛引人驻足,正如海南自贸港建设过程中不断奋进的潮水波澜,尽显涌动活力。
此外,展位整体设计大体采用圆形结构,代表“美到极致,便是圆融”的审美趣味与追求,寓意包罗万象,精彩纷呈的融合理念,体现海旅免税涵盖丰富多样的免税品牌与产品;功能性方面,采用2层抬高错层设计,充分利用空间,一层做商品展示和销售,二层为私密商务会谈空间。
稳扎稳打,革新不止,打造“超高性价比”海南免税购物新标杆
目前,三亚海旅免税城已引进、经营超过885个国际知名品牌,其中近200个品牌系首次进驻离岛免税市场,品牌品类日益扩充,品牌势能逐渐凸显,开业仅一年已发展成为国内重要的免税运营商及海南免税购物的新名片、新地标。
服务提升方面,以客户体验为核心,加强一线人员培训与制度建设,夯实服务基础,逐步实现各项服务方案的落地,升级对客服务,开通更多会员权益服务内容等。同时,加强购物设施完善与氛围营造,致力于为顾客创造最舒心的“一站式购物”环境与“超高性价比”体验。
创新合作方面,海旅免税迎合当代中国年轻人的社交习惯,主动进驻微博、小红书、抖音等主流社交平台进行展示宣传。积极与专业机构进行合作,持续挖掘互联网流量与内容资源,在企业宣传、直播带货方面创新尝试,加速线上线下融合;还积极开展多平台线上购物,例如微信小程序、抖音店铺等,让客人不用到店即可享受实惠高效的购物体验。
未来,海旅免税将抢抓展会机遇,不断完善经营产品,秉持“诚信经营、优质服务”宗旨使命,持续提升服务品质,推进经营管理国际化、专业化,以建设国际旅游消费中心为契机,对标世界一流免税运营商,做大做强海南旅投免税业务板块,擦亮“三亚免税购物第一站”的金字招牌,为高水平高质量建设海南自贸港打牢坚实基础。