近日，海南省各公共文化馆（群艺馆）结合2024年文化馆服务宣传周在场馆和社区、景点等如火如荼开展文艺演出、公益培训、非遗展示、美术创作、摄影展览、书画体验等丰富多彩的文化活动，通过“线上＋线下”的形式，为群众和游客提供优质文化服务。这是海南省开展重点领域公共场所服务提升攻坚行动的具体举措，旨在将全省公共文化馆（群艺馆）打造成服务“规范化、便利化、人性化、特色化、智慧化”的公共文化场所，建设成为群众喜爱和满意的“家”。
完善设施设备，优化“家”的环境。在服务提升攻坚行动中，海南省进一步推进文化馆（群艺馆）设施设备的完善和改造，更好地服务于人民群众。比如，文昌市文化馆投入经费，把原文昌市庆龄妇幼保健院二楼整层作为文昌市文化馆分馆馆舍用房，建设成为开展艺术普及、公益课堂、非遗传习等活动的文化场所；白沙黎族自治县文化馆、海口市琼山区文化馆等投入使用新钢琴、新电子琴、移动舞台、音响设备、新电脑和86寸纳米黑板多媒体触摸屏教学一体机等，满足公益培训的需要。同时，在活动中，海南省督导各文化馆（群艺馆）规范公共服务信息导向标识，对无障碍设施设备进行改造；在各个楼层设指引牌，设无障碍通道、无障碍卫生间和饮水机等设施设备，并设行李寄存、雨伞借还、创可贴、风油精、急效救心丸、放大镜、轮椅等便民服务。让每个馆处处都洋溢着家的温馨、环境的舒适、氛围的融洽、温暖的气息以及贴心的服务。
开展美育工作，营造“家”的温馨。海南省组织23个文化馆（群艺馆）按打造人民终身美育学校的要求开展全民艺术普及。通过整合系统内外的师资资源、设施场地资源和网络资源，联合社会各方面力量，开展免费的艺术培训教学和远程辅导，满足不同群体不同阶段的艺术培训需求，让热爱艺术、有艺术追求的人都能够掌握一项或多项艺术技能，帮助他们发掘自己的艺术潜能，实现自己的人生梦想。在培训教室里，学员们围坐在一起，就像一家人般亲切交流与学习；老师们耐心地指导着每一位学员，如同家长关爱孩子一般，鼓励他们勇敢尝试、不断进步。这里没有紧张与压力，只有轻松愉快的学习氛围，学员们相互帮助、相互鼓励，共同成长。那和谐的“家”的画面让人倍感温馨，让每一个走进文化馆（群艺馆）的人都能找到归属感和幸福感。
实施文化惠民，传递“家”的关爱。海南省的文化馆（群艺馆）不但在各场馆提供公益培训、展览展示、文艺演出等优质的文化服务，还结合海南省“春风村雨”文化惠民活动、海南省“红色文艺轻骑兵”进基层活动、“我们的中国梦——文化进万家”活动等，组织馆员和文化志愿者进社区、进校园、进农村、进黎村、进苗寨、进景点等，把文艺演出、公益培训、非遗展示等送到群众家门口、送到群众身边，让党的“创新理论飞入寻常百姓家”，为群众和游客送去优质公共文化服务，传递“家”的关爱，将家的温暖延伸到海南的各个角落。同时，在文化惠民活动中，以文铸魂，以文塑型，推动乡村文化和旅游融合发展，引导干部群众坚定理想信念，提升道德素质，抵制封建迷信、宗教渗透等，积极倡导绿色环保，大力宣传移风易俗，培育文明乡风，深化农村精神文明建设，激发新时代乡村振兴的文化活力。
建强数字文化，共享“家”的幸福。在服务提升攻坚行动中，海南省督导各文化馆（群艺馆）严格按照《文化和旅游部全国公共文化发展中心公共文化云建设项目“十四五”建设指南》的要求加强数字文化馆建设，并且在指南的基础标准上，结合工作实际，进行细化规范。目前，海南省数字文化馆云平台（文化馆总平台）已开通文化资讯、文化活动、文化直播、场馆预订、文化配送、非遗传承、艺术培训、文化旅游、特色文化、精品共享、辅助创作等23个业务板块，覆盖对接服务全省22个市县（区）的总分馆体系全面建成；实现了全省文化馆数字资源共建共享，并建成5个特色服务专区。对于开展全民艺术普及直录播、学才艺培训、区域和地方性群众文化活动、采集场馆及其服务活动信息数量、赶大集专区建设、建设或优化艺术普及数字资源等方面工作提供了较好的条件，让更多的群众和游客在线上就能享受文化馆（群艺馆）这个“家”的优质文化资源和成果。
作者：何振军
供图：海南省文化馆
