6月7日21时，无障碍健康服务类节目《妙手仁心》将在都市频道开播，这是沪上荧屏继在新闻节目配播手语后，进一步扩大配播手语的节目范围。节目在上海市残联指导下，是一档以手语为核心传播方式的节目，通过“人工+智能”的组合实现普通观众与听障观众之间沟通理解的双向奔赴，同时节目的手语还融入了上海方言。
《妙手仁心》由都市频道携手“润爱无声”人工智能手语项目团队开发制作，节目中的“人工”指的是每期健康服务内容都为听障人群提供定制版真人手语配播——节目邀请听障人士王玉婷担任电视节目（栏目）的手语翻译。通过前期调研，手语老师将上海方言特色融入通用手语，更符合本地听障人群的交流习惯。在手语里，也存在“口音”差异，比如在北京，积极的“积”和激动的“激”都用同一个手势——公鸡的“鸡”，但在上海表达方式就不一样，所以融入方言特色也是为了让观众更好地理解。
节目的“智能”指的是每期节目除了有实用的真人手语版健康知识之外，还专门设置了AI手语主播“妙妙”，为普通人提供情景短句式的手语教学。“妙妙”由上海广播电视台技术运营中心和高校科研团队共同研发，是通过多模态高精度动作捕捉系统，结合手部、面部光学和解剖学数据以及自然语言处理高纬度信息，对手语词汇语料、自然手语语料汇总的手语大模型集大成者，目前在国内同行业中位列前沿水平。
打造包容友善的大环境，除了硬件设施之外，在文化服务上，近年来上海已有诸多探索尝试，譬如组织志愿者队伍为视障人士讲电影，允许导盲犬辅助视障者进地铁、上海博物馆以手语导览配合文物细节展示让听障人士用双眼感受历史文物背后的故事等等。市残联表示，扩大配播手语的节目范围，不仅保障了残疾人平等获取公共信息的基本权利，也充分体现了上海这座国际大都市的人文关怀和城市温度。
《妙手仁心》于每周五晚间21时播出，每期时长15分钟左右，相关内容也将通过“上海残联”“SMG发布”“TV都市圈”等新媒体平台传播，进一步扩大无障碍传播的范围。
