省广电局聚焦电视“收费包多、收费主体多、收费不透明”等突出问题,扎实开展“看电视难、看电视烦”问题专项整治,持续提升群众收视体验。
一是强化组织领导。局主要领导牵头,组建电视乱收费、违法违规广告治理、政策法规宣传等7个专项工作组,联合省工业和信息化厅、省市场监督管理局、省消协等相关单位建立厅际协调机制,坚持集中治理、联动推进,局党组与驻局纪检监察组贯通协同、同向发力,用好“组组会商”机制,定期听取推进情况报告并及时调度督导。
二是突出重点领域。通过网上意见征询、群众投诉梳理、基层座谈了解等方式统计问题线索,聚焦电视乱收费、电视开机操作复杂、违法违规广告、酒店电视专项等群众反映集中的突出问题,指导各级播出机构建立推进台账,通过单周调度、双周例会工作机制进行督导核查。目前,我省有线电视和IPTV均已实现开机看直播,有线电视收费包压减91.7%,IPTV移动侧压减82.35%、联通侧压减88.46%、电信侧压减87.5%,均远高于国家广电总局要求。
三是加强宣传引导。统筹各级广电视听媒体集中播发“电视收费明白卡”宣传片,大力宣传“看电视难、看电视烦”问题专项整治相关政策,要求各级广电部门通过官方网站、新媒体平台开设意见建议反馈专栏,公布投诉电话、邮箱,及时受理群众咨询和投诉,积极争取群众理解支持。
四是立足常态长效。积极整合广电视听内容,主动协调优酷、爱奇艺、腾讯等头部商业平台和移动、联通、电信等运营商,在我省大力开展“免费专区”、“重温经典”频道、“回看专区”建设,丰富电视大屏内容播出,努力为观众提供更加优质的视听服务和收视体验。深入实施全省县域城乡广播电视建设一体化行动,大力推进智慧广电乡村工程,提升广电网络的群众触达率,确保党的基层宣传阵地守得更牢、用得更好。